Клиент всегда прав!

В учебный центр, где постричься у учеников можно почти на халяву, зашел мужчина низкого роста лет шестидесяти. Я посадила его в кресло, надела пеньюар для стрижки и.......... уставилась ему в макушку в полном недоумении......

Ни дать ни взять - зимний редкий камыш под снегопадом!)

- Можно вопросик? А Вы когда волосы мыли?

- Да недавно. Неделю назад!)

- А давайте сейчас помоем!

- НЕТ!!!

- Ну извините, стричь я Вас в таком случае не стану.

- Это почему?

- Инструмент жаль портить. От грязных волос тупятся ножи на машинке и ножницы.

- Что Вы мне рассказываете? Инструменты тупятся от времени, а не от волос!!!))) (Такого я никак не ожидала. Особенно от мужчины. Вроде все понимают, что частички пыли и жира, попавшие на ножи машинки и лезвия достаточно дорогих ножниц, однозначно не сделают их острее.)

- Если не хотите мыть голову у нас, помойте дома и приходите, но так я вас стричь не стану.

- Вот так бы сразу и сказали, а то начали про инструмент что-то придумывать.....)))))))

Унизить меня решили???

- ..................Это как?

- Придумываете ерунду, лишь бы не стричь, унижаете!!! Вот завтра помою волосы и приду!!! ДВА раза помою и приду! Нет, три раза помою и приду! ТОЧНО ПРИДУ!

- Отлично! Я буду Вас ждать!))
На следующий день.....

Стригу седого импозантного спокойного мужчину лет 55, стараюсь сделать всё идеально!

Клиент подсказывает в процессе, как нужно подстричь виски, челку, затылок. Он знает, что хочет, а моя задача сделать именно так, как хочет он и по максимуму ровно. Приятно иметь дело с людьми, которые понимают, что они хотят, а то ведь любая стрижка - дело сугубо индивидуальное. Даже в этом случае клиент, садясь в кресло, заявил, что ему нужна "КАНАДКА", а в итоге выяснилось, что нужно что-то между канадкой и полубоксом!))
Запомните все, кто идет к парикмахеру!!!

Далеко не всем подходят классические стрижки с определенной длиной в нужных местах. Форма головы и лица у всех разная. Структура и направление роста волос не меньше, чем форма головы, могут влиять на форму стрижки. У классических стрижек есть свои параметры и отличительные особенности, но в основном все стрижки делаются на основах, то есть на "БАЗАХ" нескольких основных стрижек.

С учетом особенностей и пожеланий изменяются: длина в разных частях стрижки. Направление укладки зависит от роста волос и привычек. Нюансов много!

Не бойтесь надоесть парикмахеру, не бойтесь довести его до нервного срыва!)) Старайтесь объяснить ему, что Вы хотите и внимательно слушайте, что он Вам советует. Чем больше вы потратите времени на процесс обсуждения, тем лучше будет результат! Тем более, что это время, потраченное на обсуждение Вас оплачивать НИКТО НЕ ЗАСТАВИТ! Это Ваше право - подробно объяснить, что Вы хотите получить на выходе!)) Вы платите за работу, Вы заинтересованы в результате, а парикмахер заинтересован постричь Вас так, чтобы Вам понравилось и Вы к нему вернулись.

Можете принести фото с понравившейся стрижкой, найти нужное фото на планшете, или телефоне и обсудить с мастером, получится ли и нужно ли Вам сделать что-то похожее.

НО НИКОГДА не просите сделать "ТАК ЖЕ", как на фото!!!

Это невозможно по той причине, что в природе не существует двух одинаковых голов!)))))
Так вот и у моего клиента, импозантного седовласого мужчины, заявленная стрижка "КАНАДКА" практически полностью превратилась в очень достойный "ПОЛУБОКС", который облагородил его и без того очень благородное лицо!!!

Все довольны, потому что не торопились и выяснили все детали подробно. Выяснилось, что.... в молодости его стригли под "КАНАДКУ". Но со временем требования к форме стрижки немного изменились, а название в памяти застряло надёжно!

Память - это штука коварная!))))))))

Метки: Клиент, всегда, прав